Descrição Do Curso

A apresentação dos conceitos é realizada de forma interativa enfatizando atividades que envolvem trabalho em grupo, exercícios práticos, sessões de brainstorming e troca de experiências, o que propicia aos participantes a assimilação e o entendimento a respeito do planejamento e condução de uma auditoria interna de sistema de gestão da qualidade em conformidade com a ISO 9001 versão 2015.

Este curso é certificado pelo CQI IRCA Conselho Diretivo ref. Certificação – 17898 e atende ao requisito de treinamento formal para os indivíduos que buscam registro junto ao  CQI IRCA.

Conteúdo Programático 

• Nivelamento de Conceitos – Definição Sistemas de Gestão incluindo Estrutura de Alto Nível (High Level Structure, Anexo SL)
• O que é uma Auditoria de Sistema de gestão e seus benefícios
• A Gestão de Riscos através da abordagem por processos;
• ISO 9001:2015 – Propósito e requisitos no contexto de uma auditoria
• As Etapas de Planejamento e Condução de auditoria
• Comunicação durante a Auditoria
• Elaboração de relatório de auditoria e “follow-up”.

Público Alvo 

• Profissionais interessados em realizar programas de auditorias: internas, em fornecedores e de 3ª parte;
• Profissionais interessados no registro como auditor / auditor líder pelo IRCA (International Regiter of Certificated Auditors).
• Colaboradores de organizações certificadas e em processo de certificação;
• Funcionários envolvidos no gerenciamento do sistema de gestão da qualidade de sua empresa;
• Interessados em se tornar um auditor de 3ª parte.

Objetivos do Treinamento

• Descrever o propósito de um Sistema de Gestão da Qualidade;
• Explicar o propósito, conteúdo e relação entre as normas ISO 9001 versão 2015 & ISO 19011
• Interpretar os requisitos da ISO 9001 versão 2015 no contexto de uma auditoria;
• Descrever os papéis e as responsabilidades dos auditores e auditores líderes;
• Planejar e conduzir uma auditoria conforme a ISO 19011, demonstrando habilidade para:
  • Planejar e preparar de maneira efetiva;
  • Coletar evidências objetivas de forma eficaz, através de entrevistas, observação, amostragem e anotações;
  • Analisar e interpretar a informação para determinar conformidade.
• Elaborar Relatórios da Auditoria, incluindo relatórios de não conformidade válidos, factuais e que gerem valor agregado,
• Conduzir as atividades de acompanhamento posterior, inclusive avaliando a eficácia das ações corretivas.

Certificação profissional

A Avaliação do participante é realizada de forma contínua durante o curso através de participação em estudos de caso, trabalhos práticos, simulação de auditoria e observações durante a realização do curso e através de um exame teórico realizado ao término do curso. O participante que concluir satisfatoriamente o Curso (100% de presença e 70% de aproveitamento no exame final) receberá o certificado de conclusão e aprovação, emitido pela PRIOEX.